みなさんこんにちは、Tackleです。
先日、キャンピングカーのビルダーの仕事って実際の何をしているの?かをインタビューしてきました。
- キャンピングカーのビルダーってどんなお仕事してるんだろう?
- 仕事のモチベーションは?
- キャンピングカー業界に必要な人材はどんな人?
など、増田社長に聞いてみたいと思います。
本当は仕事内容以外にもたくさん面白い話を聞いているので、是非その辺は動画にてチェックしていただければと思います。
キャンピングカーのビルダーの仕事ってなんですか??
タックル:かなりざっくりとした質問でもしわけ無いんですが、キャンピングカーのビルダーさんって普段どんな仕事をなさっているんですか??
増田社長:キャンピングカーのビルダーの仕事。。。そうだね、そもそも大まかに2つに別れるんだよ。
タックル:2つ?ですか?
ビルダーの2つの業務
実はキャンピングカーの業務は
- 製作
- 事務
の2つに別れます。
製作は実際にキャンピングカーを製造する側の技術的な仕事。
事務とはお客さんと関わる販売スタッフから、営業だったり、企画、書類の整理等デスクワークも入ってくる。
毎日誰かしらキャンピングカー屋さんにお客様が来るので、その対応とアフターフォロー。
キャンピングカーの購入を検討されている方にはお見積書を作成したり、あるいは納車に立ち会ったりしていています。
この2つのチームによって様々な仕事をこなしているんですね。
キャンピングカービルダーのモチベーションは何ですか??
タックル:ところで増田社長。そんなビルダーさんたちのモチベーションって何ですか??
増田社長:これははっきり言ってお客さんとの接触だと思うね。キャンピングカーって一人一人のお客様との関わりも深いから、結構お客様の方から旅のついでにって挨拶しに来てくれたりもするんだよね。
タックル:ええ!?お客様の方から来てくれるんですね!
増田社長:それってウチらビルダーからすれば何よりのモチベーションなんだよ。
増田社長:結構キャンピングカーを作っている人って、お客様の納車に立ち会うわけじゃないので直接お客様の喜んだ顔を見る機会が圧倒的に少なかったりもするものなんだ。
でも、うちのお客さんって不思議なことに工場に遊びにきてくれたりもするんだよ。そこでね、作ってる社員と結構話が弾んでる。そこで一層喜びを感じていると思いますよ。
タックル:へぇ〜ユーザーさんと素敵な関係を作っているんですね〜!!素晴らしい!
増田社長によると、キャンピングカーを購入される方から、ベースとなるキャンピングカーを元に、もっと自分仕様にしたいとセミオーダーっぽくしてくださいと結構要望があるんだそうです。
「お客様が喜んでくれる設計図をもとに、それを本当に作っていく」
ここにキャンピングカー製作の醍醐味があるんだそうです。
どうだ、うちのキャンピングカー。いいでしょって。職人さんの喜びですね。
みんなキャンピングカーが大好き!!
増田社長:実はキャンピングカーを仕事の合間に自分で作っている人も社員の中にいるんだよ。
タックル:ええ!?お忙しいのにすごいですね!!笑
増田社長:そうなんだ、忙しくてここんとこキャンピングカーに乗れてないんだけど。笑
増田社長:でも、自分でハイエースを購入してそれを仕事終わりに「ちょっと良いですか?」って改造し始めるんだよね。